Hotel Tvrz Orlice Отзывы

Při check-in neochotná recepční. Poměr cena/výkon v restauraci při večeři slabý. Tak tenký řízek jsme nezažili ani ve školní jídelně. Ostuda pro 4*. Wellness = vířivka a 1 sauna. Toaletní papír značka Pozor škrábe..

Skoro se vším byl problém

Strava, a špatně napsaný popis balíčku neodpovídal.

maly pokoj, uklid, zmatek, maser neprofesionalni

Neprofesionální přístup personálu v restauraci . Kvalita jídla neodpovídala ceně . Nabízené služby nebyly dostupné .

Nefunkční jeden radiátor na pokoji. Nefunkční parní lázeň, uzavřena z hygienických důvodů - cena ale nezměněna, nebylo ani žádné upozornění na nefunkční zařízení - ale plnou cenu jsme zaplatili. Wellness - špína na podlaze - po setření vody na kanálek - hrůza, hnědá voda. Zařízení jsme raději opustili o jeden den dříve, kompenzace nevybrané snídaně se nezdařila, 4x balíček nám chtěl personál nabalit z těch ošťuralích zbytků na talířích. Tento rezort nedoporučuji.

Vzhledem k nedostatkům nepoměr ceny a služeb V zázemí sauny příliš špinavého prádla oproti nedostatku čistých osušek

Na čtyřhvězdičkový hotel by se slušelo občas vyčistit pohovku na pokoji a pokoj řádně zbavit prachu. Dále bych čekala lepší služby v restauraci. Jedna směna personálu v restauraci měla velmi laxní přístup k hostům, přestože bylo v restauraci málo hostů, velmi dlouho jsme čekali na pití, objednávky jídel nebyly kompletní, stále něco chybělo. Servis u snídaně také nebyl v pořádku, personál jsme museli hledat, doplňování jídel a nádobí velmi vázlo. V hotelu jsme strávili tři noci. Když se vyměnil jiný den personál, tak vše fungovalo, jak má. Škoda, že pár neochotných zaměstnanců kazí dojem pěkného hotelu a prostředí.

Nemožnost posedět si při kávě od dopoledne do 18hod., kdy až otvírala restaurace.

prohlídka Tvrze mohla být delší, špatný signál wi-fi, studená voda v koupelně,

Nebyly jsme spokojeni s restaurací .

Jídlo to je to jediné co se dá vytknout